share_icon

如需咨询拜耳产品相关的问题, 您可以通过以下电话联系我们:


热线: 400-810-0360 (手机座机均可拨打)


我们会尽力解答您关于拜耳产品的相关咨询, 但我们无法对患者目前的病情提出具体诊疗建议。 如果您用药后出现不适, 请务必及时就医。


如需报告使用拜耳产品后出现的不适或产品质量问题,可与您的医生药师或本地药品监管部门进行联系,也可通过以下方式直接联系我们。


邮箱:pv.china@bayer.com


如您在使用拜耳动物保健兽药产品过程中遇到不良反应问题,可以通过如下方式联系我们:


邮箱:pv.bsah@bayer.com

如您有其他问题,也可以通过发送邮件至webmaster.china@bayer.com来联系我们。


关闭
关于宠物产品的企业声明

拜耳动物保健部门(以下简称“拜耳”)目前在中国农业部注册的两种宠物专用兽用非处方药为拜宠清®(Drontal®PlusFlavour)和拜宠爽®(Advantix®)均为德国生产的进口产品。

拜耳宠物京东自营旗舰店为拜耳授权在京东开设的正规网络销售店铺,销售旗下拜宠清®(Drontal®PlusFlavour),拜宠爽®(Advantix®)。拜耳对该渠道售出的产品提供完整质量保障,请您放心购买。兽药是一种特殊商品,农业部严格要求必须经过相关认证的商家才有兽药经营权。拜耳建议消费者在官方公布的网络销售渠道或前往就近的正规宠物医院购买拜耳产品。

国家《兽药管理条例》要求所有的兽药产品应当经审查批准才能生产、进口。目前,拜耳尚未在国内注册和销售犬猫用驱虫产品如Seresto,Profender和Drontal®Cat等。无法保证市场上出现的这些产品的真伪和质量,我们也无法对该产品提供查询服务或解答相关产品疑问。我们建议宠物主人向所购买的店家提出相关问题并要求查看药品相关注册证书。对于犬猫内寄生虫的预防和控制,拜耳建议您咨询宠物医师,寻求专业意见的帮助。

特此声明!

拜耳(四川)动物保健有限公司
2018年10月

关于宠物产品的真伪查询

拜耳宠物产品真伪查询方式:请直接扫描产品包装盒背面的二维码获得序列号,并在: 国家兽药追溯网 上输入序列号查询产品真伪。或在“国家兽药综合查询”APP中点击兽药二维码公众查询,直接扫描二维码即可查看兽药信息。

对于未赋码的产品,建议直接拨打拜耳服务热线400-8100-360垂询。

关于网购产品,详情请见以上声明。

网站搜索
*搜索范围仅限本站产品及新闻版块内容
关注我们
最近更新时间:2018-12-10
Top